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Hai360海淘网站漏发商品无人解决 客服电话无人接听

来源:中国质量投诉网 浏览:2356 时间:2015-08-12 00:16:49

投诉详情:

2015年7月20日在Hai360网站购买蓝色象印保温杯两个,购物选项里有 2 Cup的选项,我选择的就是两个杯子的选项,买一个的价格是176,买两个的价格是218,收到的只有一个杯子。拨打该网站客服电话4007888280无人接听,打了快一个礼拜这个电话都是无人接听,在线QQ客服拒不承认我买的是两个杯子,只看到订单详情里的商品数量是1个。

问题是这个商品有买一个和买两个的选项,他们居然看不懂自己的商品介绍。通过在线客服再三申诉,客服都没有任何答复,直接装死。也就是说在Hai360网站购物出现任何问题无处解决,只能自认倒霉,该网站承诺7天包退,如收到商品发现问题在24小时之内联系他们。一个打到死都没人接的电话怎样在24小时内和他们联系,而且网站里根本没有退货的链接,如何退货。商品链接是http://www.hai360.com/item-90022739871.html?htag=&sa=color,是个懂点英文的都能看懂,请中国质量投诉网帮忙协调解决。


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